OpenCart – Product Question Pro – часто-задаваемые вопросы

Удобный способ связи должен быть в каждом интернет-магазине, так как покупатель может и имеет право задать интересующий его вопрос касательно товара, доставки, оплаты и т.д. И это необходимо не только для покупателей, но и для владельцев магазинов – связь с клиентами дает больше шансов привлечь их к покупкам в магазине. Одним из удобных вариантов связи может быть форма для подачи вопроса покупателями. Модуль “Product Question Pro” хорош тем, что не только предоставляет эту форму, но и позволяет выводить все заданные покупателями вопросы с ответами на них на отдельной странице - модуль создает, так сказать, страницу с часто задаваемыми вопросами – FAQ. Помимо публикации вопросов в FAQ, ответ на вопрос поступает покупателю на указанный им e-mail.


Форма для подачи вопроса будет отображаться в одном из сайдбаров, какой вы выберите в настройках и автоматически будет добавлен новый таб в карточку товара, чтобы покупатели могли задавать вопросы непосредственно по интересующему товару.

Скачать модуль Product Question Pro.

Модуль совместим с версиями 1.5.0 – 1.5.6.3.  Для установки модуля необходим vQmod.

“Задать вопрос” в сайдбаре.




“Задать вопрос” в карточке товара.




Установка и настройка модуля:

• В корневую папку магазина закачиваем файлы из папки upload.
• Отправляемся в админ-панель/Дополнения/Модули и устанавливаем модуль.
• Переходим в Каталог/Questions и настраиваем модуль. Можно в настройки модуля заходить и непосредственно из модулей, но разработчик постарался и сделал независимый пункт меню для того, чтобы была возможность попадать в раздел модерации вопросов быстрее.

а) Указываем расположение модуля: выбираем схему(ы) и колонку во вкладке “Sidebar”.

б) Во вкладке “Settings” устанавливаем количество вопросов, выводимых на общей странице с вопросами, задаем длину вопроса, которая будет видимо отображаться на странице. И, если хотим получать сообщения о вопросах не на ту почту, которая задана по умолчанию в магазине, то можно указать другой e-mail.

Во вкладке “Questions” будет проходить модерация поступивших вопросов. Вопросы, на которые Вы уже дали ответ, подсвечены зеленым цветом, вопросы, ожидающие ответа, выделены розовым цветом.

Также необходимо в языковую папку catalog/language/russian/module загрузить файл из архива с модулем upload\catalog\language\english\module\productquestion.php. Необходимо преобразовать кодировку файла в utf-8 без BOM и перевести фразы на русский язык.
Для того, чтобы осуществить перевод модуля в админке (на мой взгляд, это особо и ни к чему – модуль интуитивно понятен) и перевести английские фразы в письме, которое будут получать ожидающие ответа (это как раз важный момент) необходимо
править admin\language\english\module\productquestion.php.




Нажимая на вопрос, получаем форму для ответа + дополнительную возможность, такую как чекбокс для выбора отображать данный вопрос с ответом на странице FAQ или нет. Рядом с кнопкой “Save” есть кнопка “Delete” для удаления вопроса.




Страница часто задаваемых вопросов имеет приблизительно такой вид.




Заказать интернет магазин "под ключ"